Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die Gesellschaft AREDO s.r.o. (im Folgenden „Verantwortlicher") Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website https://www.torkemotor.de und im Rahmen der geschäftlichen Zusammenarbeit mit Ihnen verarbeitet. Die Verarbeitung richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO), aufgrund des slowakischen Sitzes des Verantwortlichen nach dem slowakischen Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten und den damit zusammenhängenden Vorschriften. Für in Österreich ansässige betroffene Personen ist zusätzlich das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) anwendbar; für in Deutschland ansässige betroffene Personen das deutsche Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:

• AREDO s.r.o.
• Sitz: Radlinského 29, 052 01 Spišská Nová Ves, Slowakische Republik
• Handelsregisternummer (IČO): 50974513
• Steuernummer (DIČ): 2120544305
• EU-USt-IdNr.: SK2120544305
• Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung Sro, Einlage Nr. 141492/B
• E-Mail: info@torkemotor.de

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB / DPO) bestellt, da sich dies nicht aus den gesetzlichen Pflichten ergibt. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter info@torkemotor.de.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten folgende Datenkategorien:

Identifikations- und Kontaktdaten (bei Bestellung, Anfrage oder Kommunikation):

• Vor- und Nachname
• Firmenname, Handelsregister-/Firmennummer, Steuernummer, USt-IdNr.
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Fahrzeugdaten (bei Preisanfrage über das Formular):

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN / VIN)
• Motorcode, Motortyp, gewünschte Ersatzteile
• Vom Kunden hochgeladene Anhänge (Zulassungsbescheinigung, Fotos, Dokumente) - sofern beigefügt
• Freitext im Anmerkungsfeld

Transaktionsdaten (beim Kauf):

• Bestell- und Rechnungsdaten
• Zahlungsdaten (Kontonummer, Betrag, Datum)

Technische Daten (automatische Erfassung beim Besuch der Website):

• IP-Adresse
• Browser- und Betriebssystemtyp (User-Agent)
• Verweisende Seite (Referrer)
• Zeit und Dauer des Besuchs

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Bearbeitung der Bestellung und Lieferung der Ware - Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Ausstellung und Archivierung der Rechnungen - Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; Buchhaltungs- und steuerrechtliche Vorschriften).
• Bearbeitung der über das Formular gesendeten Preisanfrage (einschließlich FIN, Motorcode, Fotos und sonstiger Anhänge) - Rechtsgrundlage: vorvertragliche Beziehungen und berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Kommunikation mit dem potenziellen Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Bearbeitung der Reklamation und Garantieabwicklung - Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrages und gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
• Sicherheit der Website, Spam- und Missbrauchsprävention - Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Erfüllung sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen (steuer-, statistik-, gerichtliche Aufforderungen) - Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. Versand von Marketing-Newslettern) findet derzeit nicht statt. Sollte ein solcher Fall eintreten, holen wir Ihre gesonderte Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten bewahren wir nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist:

• Rechnungen und Buchhaltungsbelege - 10 Jahre (slowakisches Buchhaltungsgesetz Nr. 431/2002 Z. z., § 35).
• Daten zur durchgeführten Bestellung und damit zusammenhängende Kommunikation - für die Dauer des Vertrages + 4 Jahre nach dessen Beendigung (Verjährungsfrist nach § 397 des slowakischen Handelsgesetzbuches).
• Preisanfragen ohne durchgeführte Bestellung - 6 Monate ab dem letzten Kontakt, anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
• Daten zur Reklamation und Garantie - für die Dauer der Garantie (12 Monate) + 4 Jahre.
• Technische Logs der Website (IP-Adresse, Zugriffslogs) - höchstens 12 Monate, dienen der Sicherheit und Diagnostik.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet primär der Verantwortliche AREDO s.r.o. in seinen eigenen Systemen (einschließlich des internen Rechnungs- und Lead-Management-Systems). Die Daten können den folgenden Kategorien von Empfängern ausschließlich im für die Zweckerfüllung erforderlichen Umfang zugänglich gemacht werden:

• Webhosting- und E-Mail-Dienstleister (innerhalb der EU)
• Externes Buchhaltungsunternehmen (bei Buchhaltungsführung, sofern relevant)
• Kurier- und Speditionsunternehmen (bei Warenlieferung - nur Name, Adresse, Telefon)
• Bank und Zahlungsdienstleister (bei Zahlungsabwicklung)
• Staatliche Stellen und befugte öffentliche Subjekte (Finanzamt, Gericht, Polizei) - nur auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung
• Anbieter von Analyse- und Werbediensten (Google – Google Analytics, Google Ads; Meta Platforms – Facebook/Instagram) – nur mit Ihrer Einwilligung über Cookies

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und handeln nicht mit ihnen. Die Weitergabe an die oben genannten Anbieter von Analyse- und Werbediensten (Google, Meta) erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer über das Cookie-Banner erteilten Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

6. Grenzüberschreitende Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir primär auf dem Gebiet der Slowakischen Republik sowie Österreichs und Deutschlands und im Rahmen des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Außerhalb des EWR übermitteln wir keine personenbezogenen Daten.

7. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) - Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie davon erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - sofern Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) - „Recht auf Vergessenwerden". Dieses Recht hat Einschränkungen - Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind (z. B. Rechnungen), müssen wir auch gegen Ihren Wunsch aufbewahren.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Erhalt der Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) - gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) - sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO). Der Verantwortliche führt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung der betroffenen Personen durch.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Sie können Ihre Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaats Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes einreichen:
  • Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Web: dsb.gv.at
  • Deutschland: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, Web: bfdi.bund.de
  • Slowakische Republik: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Web: dataprotection.gov.sk

Ihre Rechte können Sie per E-Mail an info@torkemotor.de oder per Post an die Sitzadresse des Verantwortlichen geltend machen. Ihren Antrag bearbeiten wir ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Notwendige (technische) Cookies gewährleisten die Grundfunktionen der Website, das Speichern der Sprache, die Sicherheit und die Speicherung Ihrer Einwilligung — sie sind für den Betrieb erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung. Die übrigen Kategorien aktivieren wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir folgende Cookie-Kategorien:

• Funktionale Cookies — erweiterte Funktionen und das Speichern Ihrer Einstellungen (z. B. ein begonnenes Formular).
• Analyse-Cookies — Google Analytics 4 (über Google Tag Manager) zur anonymisierten Reichweitenmessung und Verbesserung der Website.
• Personalisierungs-Cookies — Anpassung der angezeigten Werbung und Angebote an Ihre Interessen.
• Marketing-Cookies — Google Ads und Meta Pixel (Facebook/Instagram) zur Conversion-Messung, für Remarketing und die Anzeige relevanter Werbung.

Die Einwilligung verwalten wir über Google Consent Mode v2 — bis zu ihrer Erteilung sind Analyse-, Personalisierungs- und Marketing-Cookies blockiert. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link zur Cookie-Verwaltung im Footer der Website ändern oder widerrufen bzw. Cookies in den Browsereinstellungen anpassen. Nach dem Deaktivieren technischer Cookies funktioniert die Website möglicherweise nicht korrekt.

9. Schutz vor Spam (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisiertem Spam verwenden wir den Dienst Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc. Beim Öffnen und Absenden des Formulars kann Cloudflare technische Daten Ihres Browsers verarbeiten (IP-Adresse, Browser-Header und eine geringe Anzahl von Cookies ohne Identifikatoren), um zu überprüfen, ob das Formular von einem Menschen oder einem automatisierten Bot ausgefüllt wurde.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Schutz der Website vor Missbrauch und Spam-Angriffen.

Cloudflare tritt als eigenständiger Verarbeiter auf. Nähere Informationen finden Sie in der Cloudflare Privacy Policy, die auch Turnstile-spezifische Bestimmungen enthält.

10. Datensicherheit

Der Verantwortliche hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung sicherzustellen. Die Kommunikation mit der Website erfolgt über das verschlüsselte HTTPS-Protokoll. Zugriff auf die Daten haben nur beauftragte und zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen.

Keine Maßnahme bietet jedoch absolute Sicherheit - daher können wir die Sicherheit von Daten, die Sie uns über ungesicherte Kanäle (z. B. unverschlüsselte E-Mail) übermitteln, nicht garantieren.

11. Änderungen dieser Erklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Die geänderte Erklärung tritt mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Über wesentliche Änderungen, die die Verarbeitung Ihrer Daten betreffen, informieren wir Sie in angemessener Weise (z. B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website).

12. Kontakt

Bei allen Fragen, Anträgen oder Einwänden zum Schutz personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns:

• AREDO s.r.o., Radlinského 29, 052 01 Spišská Nová Ves, Slowakische Republik
• E-Mail: info@torkemotor.de

Wirksamkeit der Erklärung ab: 01.05.2026